SEVILLA, 24 Sep. (EUROPA PRESS) -
Adicae va a colocar mesas informativas en Andalucía para informar sobre los derechos en materia energética a los consumidores y defender un precio justo en los recibos de la luz.
En una nota, Adicae ha señalado que la energía es uno de los sectores de consumo que más reclamaciones genera, junto con el de telecomunicaciones y la asociación ha detectado una "importante ofensiva" comercial de las eléctricas para vender contratos de 'tarifa plana' a los consumidores.
Adicae, que lucha por crear consumidores críticos y responsables, inicia una campaña de difusión de información sobre los derechos de los consumidores en materia energética bajo lemas como 'Por un precio justo en los suministros', enmarcada en el proyecto 'Consumidores 2014: retos y mejoras en sus derechos a la hora de contratar y en su defensa colectiva'.
Durante el transcurso de esta campaña se explicará la nueva normativa en materia de servicios de consumo de energía, sus efectos en los derechos del consumidor y la forma de reclamar ante irregularidades que le suponen al usuario cada vez mayor coste para su bolsillo.
Así, la asociación colocará mesas informativas por la mañana y tarde en diferentes lugares de las principales ciudades de Andalucía y España en donde se ofrecerán publicaciones de difusión y trípticos informativos sobre los derechos de los consumidores en este ámbito.
Los consumidores cuentan también con la red de oficinas de Adicae Andalucía, donde no sólo encontrarán información sobre sus derechos en relación con los suministros, sino que también sobre los medios para reclamar de manera efectiva. Próximamente, la asociación pondrá a disposición un servicio de orientación al consumidor de atención presencial, telefónica y online.
