MADRID, 17 Abr. (EUROPA PRESS) -
La empresa de viajes 'online' Travix ha firmado un acuerdo con la plataforma AirHelp para facilitar a los clientes de compañías de viajes obtener una indemnización en vuelos retrasados o cancelados, según informó Travix en un comunicado.
En virtud de este acuerdo, los clientes de Travix se beneficiarán del servicio 'AirHelp+', que permite tramitar reclamaciones a las aerolíneas con el servicio tecnológico de AirHelp, así como de asesoría legal.
De esta forma, los clientes que sufran interrupciones en sus vuelos y tengan derecho a una indemnización serán notificados inmediatamente y se les ofrecerá la posibilidad de presentar una reclamación a la compañía afectada desde AirHelp.
El 85% de los pasajeros aéreos europeos no conocen sus derechos como viajeros, por los cuales tras interrupciones en sus vuelos tienen derecho a compensaciones económicas de hasta 600 euros por persona y trayecto, según la encuesta realizada YouGov Alemania.
