CASTELLÓN, 17 Ago. (EUROPA PRESS) -
El municipio castellonense de Nules ha puesto en marcha la Oficina Turística Virtual con la que es pionero en la Comunidad Valenciana al atender a turistas y visitantes por videoconferencia, y ser la primera población que cuenta con este servicio.
La nueva plataforma turística vía web es un proyecto pionero, que permite gestionar una atención preferente al visitante de manera presencial, telefónica o por videoconferencia, según ha informado el Ayuntamiento de la localidad en un comunicado.
"Con esta novedosa plataforma, Nules adapta a las nuevas tecnologías la atención personalizada a los turistas que llegan a nuestra población, tanto en el periodo estival como en otras épocas del año", ha explicado la concejala de Turismo, María Jesús Gabaldón.
La plataforma es de "acceso sencillo" a través de Internet, por el espacio reservado para la Oficina Turística Virtual en el portal www.nules.es o por su propia web, soportada por la mayoría de navegadores como Google Chrome o Mozila Firefox y dispositivos móviles Android. Además, en los próximos meses contará con app para Android y para IOS, y se pondrá en marcha el proyecto piloto para la atención específica a personas sordas.
"Todo ello permitirá al turista o visitante realizar una planificación anticipada del viaje o visita, a lo que se añade un plus interactivo que hasta ahora no existía, ya que el personal de Turismo atenderá al usuario en directo por el canal que elija", ha apuntado Gabaldón.
La Oficina de Turismo Virtual se presentó en la Feria Internacional de Turismo (Fitur), que se celebró en Madrid los días del 17 al 22 de enero, y esta plataforma turística forma parte de un proyecto piloto que incluye el desarrollo de la primera app del mundo en atención a turistas, en la que está trabajando la empresa tecnológica española Eternity Online 2016 SL.
