SEVILLA, 18 Feb. (EUROPA PRESS) -
El periodista Rubén Sánchez, portavoz de Facua-Consumidores en Acción, ha recogido 101 casos de engaños y fraudes al consumidor en su primer libro, llamado 'Defiéndete de #101fraudes' (Ediciones Martínez Roca), que sale a la venta este martes y que cuenta con prólogo de Juan Ramón Lucas.
Entre los casos analizados por Sánchez se encuentran las mentiras que "suelen plantear las operadoras de telecomunicaciones para evitar que los usuarios se den de baja", algo que "representa una de las principales irregularidades que se producen en este sector, líder en denuncias desde hace más de una década".
Sánchez, que define ese proceso como "una auténtica carrera de obstáculos", habla en ese capítulo de conceptos como el compromiso de permanencia, entre otros.
Por ello, tras ironizar al asegurar que se suma a la petición de 'Change.org' de que "la baja en telecomunicaciones sea declarada deporte olímpico", considera que "lo mejor que podemos hacer para blindarnos ante posibles problemas es seguir una pauta muy sencilla cada vez que queramos cancelar un contrato", de manera que "si pedimos el traspaso de nuestra línea a otra compañía, por si acaso, debemos especificarle que aclare a nuestro operador actual que vamos a darnos de baja de todos sus servicios, y si no es una baja con portabilidad, lo mejor es que la notifiquemos por escrito, preferiblemente con acuse de recibo".
