5 de marzo de 2021
14 de marzo de 2008

Sevilla.- Día Consumidor.- Facua otorga un premio negativo a la Gerencia municipal de Urbanismo

SEVILLA, 14 Mar. (EUROPA PRESS) -

La Federación de Consumidores en Acción de Andalucía-Facua, con motivo del Día Mundial de los Derechos de los Consumidores, entregó hoy sus XIV Premios '15 de marzo' a las empresas e instituciones que se han caracterizado por sus actuaciones, positivas o negativas, en relación a los derechos de los consumidores.

En un comunicado, el colectivo indicó que la Gerencia municipal de Urbanismo (GMU) del Ayuntamiento de Sevilla ha sido merecedora este año de una de las cuatro distinciones negativas, debido a su "falta de colaboración y diálogo" con Facua Andalucía a través de su asociación provincial en Sevilla, y su "escasa" contribución a solucionar los problemas que los usuarios han planteado en materia de responsabilidad patrimonial de la administración local, "fundamentalmente centrados en daños provocados por el mal estado de las vías públicas".

La GMU, según Facua, ha destacado por la mala gestión de los asuntos de responsabilidad patrimonial de la administración que desde Facua se le han trasladado, "y que se ha manifestado tanto en los retrasos que sufren los expedientes como en la obtención del silencio administrativo como única respuesta a las reclamaciones presentadas".

En buena parte de los casos que se han tramitado desde la organización de consumidores ante la Gerencia "no se ha obtenido respuesta" y, añadieron, ha sido preciso acudir a la Comisión de Sugerencias y Reclamaciones del propio Ayuntamiento para impulsar la tramitación de los expedientes. Finalmente, cuando resuelve, "en escasas ocasiones" lo hace a favor de los ciudadanos.

Facua Andalucía advirtió, en este sentido, que las corporaciones locales son las administraciones más cercanas al ciudadano y por ello entiende que desde las mismas, sus organismos y dependencias, "se debe poner un mayor celo y diligencia en el trato a los usuarios y sus organizaciones representativas".