SEVILLA, 8 Ago. (EUROPA PRESS) -
Un total de 30.659 jóvenes andaluces que formalizaron la petición para beneficiarse de la Renta Básica de Emancipación hasta el 31 de julio, ya disponen de la ayuda, lo que supone el 87,8 por ciento del total de las 34.926 solicitudes presentadas.
Tal y como informó la Consejería de Vivienda y Ordenación del Territorio en un comunicado, del conjunto de expedientes resueltos en la comunidad autónoma desde que se comenzó a conceder esta ayuda hasta esa fecha, en torno a un 82,7 por ciento fueron aprobados, lo que acredita como perceptores de la subvención a 25.380 demandantes. Asimismo, las 5.279 solicitudes restantes, que suponen el 17 por ciento, fueron denegadas por no cumplir con alguno de los requisitos exigidos para su concesión.
Por provincias, Sevilla fue la que recibió un mayor número de solicitudes durante ese periodo, con 8.185; seguida de Málaga, con 6.947; Cádiz, con 4.916; y Granada, con 4.826. A cierta distancia se situaron Córdoba, con 3.126; y Almería, con 2.504. Por su parte, Jaén, que registró 2.352; y Huelva, que acumuló 2.070 peticiones, constituyen las provincias en las que menos interesados han cursado este tipo de incentivos.
Del conjunto provincial, Sevilla, Almería y Cádiz se apuntaron un mayor grado de resolución de las peticiones cursadas. Así, Sevilla, con un nivel del 94,6 por ciento, en torno a 7.744 solicitudes resueltas, es la provincia con mejores resultados; seguida de Almería, con 2.305 peticiones, lo que equivale a un 92,1 por ciento; y Cádiz, donde 4.385 peticiones recibieron la resolución correspondiente, lo que permite alcanzar un nivel de ejecución del 89,1 por ciento.
A este alto índice de resolución contribuyó la puesta en marcha desde finales de enero de un nuevo programa informático que permite acelerar el proceso de tramitación de la Renta Básica de Emancipación. Este nuevo programa agiliza la gestión de las solicitudes por todas las Delegaciones provinciales y permite la telematización completa de las peticiones, desde su entrada en registro hasta la notificación al demandante de la resolución.
Además, la aplicación simplifica la transmisión de información con el Ministerio de Vivienda, gracias a lo que se garantiza que las resoluciones que se emiten desde las diferentes Delegaciones cuenten con su conformidad previa.
De igual modo, la herramienta posibilita al personal que tramita los expedientes realizar todo tipo de comprobaciones de los datos aportados y simplifica los pasos a seguir para solicitar la ayuda, ya que mejora la oficina virtual e incorpora la vía telefónica para presentar la petición, a través del número de atención puesto en marcha por la Consejería desde el pasado mes de mayo.
ATENCIÓN TELEFÓNICA
Para mejorar la gestión de esta ayuda la Consejería de Vivienda y Ordenación del Territorio tiene en servicio una línea de atención telefónica --con el número 902 125 888--, con el fin de dar información y facilitar a los jóvenes la tramitación de las subvenciones en materia de vivienda, y más concretamente sobre la cuantía que se abona con la Renta Básica de Emancipación.
Desde enero de este año hasta ahora la línea 902 recibió un total de 70.096 llamadas. El índice de respuesta en todos los contactos es de casi un 85 por ciento y la duración media suele ser de unos tres minutos y 50 segundos.
En estas consultas, además de la renta básica de emancipación, los usuarios de este servicio suelen pedir información sobre las medidas existentes de fomento del alquiler, el estado de los expedientes en curso y otras materias también referentes a la vivienda como la compra de una VPO o la rehabilitación de inmuebles.
