SANTANDER, 7 Jul. (EUROPA PRESS) -
La empresa cántabra CIC Consulting Informático implantará una plataforma informática de soporte a la gestión de las oficinas del Servicio Cántabro de Empleo (SCE), después de haber sido elegida en un concurso de carácter nacional para prestar este servicio.
La herramienta se denomina Microsoft Dynamics CRM. La firma cántabra lleva trabajando en ella desde el pasado mes de diciembre, y tiene previsto implantarla por estas fechas, según información de CIC Consulting Informático recogida por Europa Press.
Este sistema permitirá al Servicio Cántabro de Empleo del Gobierno autonómico informar puntualmente a los desempleados de las ofertas de trabajo, además de facilitar la gestión de todas las actividades que desarrolla este organismo laboral.
Entre otras posibilidades de gestión, la plataforma informática de CIC Consulting permite realizar trámites como el sellado de la tarjeta o las salidas laborales, de forma que se optimizan los recursos y servicios de las oficinas y la interacción con los usuarios.
Además, facilitará la identificación de las tendencias de los usuarios que acceden a las oficinas cántabras de empleo, con lo que permitirá anticiparse a los cambios y realizar las mejores. Y los miembros del SCE podrán realizar un seguimiento de los procesos y expedientes en curso.
Por tanto, mejorará la atención individualizada a los ciudadanos y fomentará la comunicación entre los diferentes agentes del Servicio Cántabro de Empleo.
La solución reviste de cierta complejidad, pues es necesario un trabajo de integración al tener que estar interconectada con los servicios centrales estatales del INEM en Madrid.
CIC CONSULTING INFORMÁTICO
CIC Consulting Informático se constituyó en el año 1990 por un grupo de licenciados superiores por la Universidad de Cantabria, con clara vocación de prestar servicios y asesoramiento informático a las empresas de Cantabria.
Si bien su sede se encuentra en el polígono industrial de Camargo, CIC --socia de la asociación de empresas tecnológicas cántabras ASCENTIC-- contará en el año 2010 con un edifico en el Parque Científico y Tecnológico de Cantabria (PCTCAN), cuyas obras ya han comenzado.
El edificio contará con una superficie construida de 2.482 metros cuadrados y estará distribuido en cuatro plantas. Las dotaciones se complementan con 3.505 metros cuadrados dedicados a aparcamientos, jardines y accesos.
El nuevo edificio se ha configurado para satisfacer las necesidades de espacio y mejores instalaciones que el crecimiento de la Sociedad exige. El objetivo es alcanzar, desarrollar y potenciar las actividades de gran valor añadido en I+D+i (investigación, desarrollo e innovación), dentro del plan estratégico de la compañía.
