CIUDAD REAL, 5 Nov. (EUROPA PRESS) -
La Gerencia de Área de Puertollano ha organizado una serie de cursos en coordinación con el Club de Excelencia Europea, con el objetivo de crear el concepto de la gestión por procesos en la gerencia de Área y enmarcarlo bajo el criterio del modelo European Foundation for Quality Management (EFQM).
En nota de prensa, El curso va dirigido a los mandos intermedios del área, como jefes de servicio, coordinadores de atención primaria, coordinadores de enfermería de equipos de atención primaria, responsables y supervisores de enfermería del Hospital, o jefes de servicio de las unidades administrativas, que en el futuro serán los responsables de esos procesos, con los que se pretende horizontalizar la gestión del área, informó en nota de prensa el Servicio de Salud de Castilla-La Mancha.
La gestión por procesos es la forma de gestionar la organización basándose en los procesos, entendiendo estos como una secuencia de actividades orientadas a generar un valor añadido para conseguir un resultado, satisfaciendo los requerimientos del usuario, tratando de eliminar las ineficiencias asociadas a la repetición o al consumo inapropiado de recursos.
El curso ha sido impartido el experto de EFQM, Josep María Costa y ha estado compuesto de una parte teórica que explica la filosofía de lo qué es el proceso, cómo se tiene que interpretar y llevar a cabo y de una parte práctica sobre diagramas de procesos, referidos a la organización de la gerencia de área única de Puertollano.
Hasta el momento se han ofrecido tres cursos que han contado con una asistencia media de 25 profesionales del área.
En la gestión por procesos, éstos presentan distintas modalidades, siendo los procesos claves los denominados estratégicos y los asistenciales.
