LEÓN, 7 Feb. (EUROPA PRESS) -
El vicepresidente de la Diputación de León, Francisco Castañón, y el diputado de Consumo, José Miguel Nieto, han presentado este miércoles el balance de las actuaciones que se han llevado a cabo desde la Oficial de Consumo Provincial que ascienden a 2.635 expedientes procedentes de 164 municipios.
De todos ellos, la Diputación de León ha explicado que 1.701 se refieren a consultas y los otros 934 son reclamaciones. Desde la sede de la Oficina en el Complejo San Cayetano de León se lleva a cabo la gestión y tramitación de las reclamaciones.
En 2018, el 25 por ciento de las consultas fueron atendidas a distancia, mediante teléfono (22 por ciento) y correo electrónico (3 por ciento). En la primera mitad del pasado año se puso en marcha la Administración electrónica, eliminando totalmente la tramitación de documentos en papel.
