La Diputación de León invertirá 525.000 euros en modernizar los servicios y mejorar la atención al usuario

Actualizado: viernes, 25 julio 2008 20:31

LEÓN, 25 Jul. (EUROPA PRESS) -

La Diputación de León aprobó en la Junta de Gobierno celebrada hoy la contratación de la empresa Telvent Interactiva S.A. por un importe de 525.000 euros para la modernización de los servicios y la mejora en la atención a los usuarios, en el marco del Plan Avanza.

"El Plan Avanza pretende la modernización y racionalización de la Diputación de León, cuyo principal objetivo es la mejora continua en la calidad de los servicios y atención a los ayuntamientos y también al ciudadano", puntualizó la institución provincial en una nota recogida por Europa Press.

Por este motivo, la Diputación tiene como "reto" asumir las tecnologías de la información, algo para lo que es necesario trasladar a las corporaciones locales el modelo de una administración "transparente", orientada al destinatario, que la facilite su relación y que ofrezca la atención "que merece".

Asimismo, los objetivos que se plantea son homogeneizar los procedimientos; facilitar la creación y la modificación de los mismo; permitir la integración con los sistemas de información que requieren un intercambio de datos, así como facilitar la gestión y seguimiento de los expedientes.