PALMA DE MALLORCA, 9 Feb. (EUROPA PRESS) -
Una desena de clients de Gesa-Endesa es concentraren avui, a partir de les 10.00 hores, davant de la seu de la companyia elèctrica a Sant Joan de Déu amb l'objectiu de protestar pel pagament de factures molt elevades del qual s'han vist afectats després de l'entrada en vigor la nova facturació a finals de l'any passat.
Gesa registra diàriament el doble de consultes en els seus centres d'atenció telefònica de clients des del començament de la nova facturació a final del 2008, que va entrar en vigor en compliment del Reial decret 1578/2008 -publicat en el BOE el 27 de setembre- i que estableix el cobrament de la tarifa elèctrica amb una periodicitat mensual per a tots els clients de tarifa social i tarifa domèstica de fins a 10 quilowatts.
Fonts de Gesa Endesa van informar a Europa Press que la confusió que ha generat l'allau de queixes obeeix al fet que l'esmentat decret estipula que la lectura dels comptadors digui sent cada dos mesos, cosa que provoca que la primera factures reflecteixi un consum estimat que després es compensa en la següent factura, que és el real.
Per la seva banda, la consellera de Comerç, Indústria i Energia, Francesca Vives, ha subratllat la setmana passada que "qui no estigui conforme" amb les últimes factures de la llum, ha d'acudir a Gesa Endesa per exigir que se l'informi sobre si aquest augment es deu al fet que el desembre del 2008 es van aplicar les noves tarifes del 2009 o si, efectivament, va consumir més electricitat, a causa que s'ha tractat d'un hivern "cru".
Al mateix temps, des de la Direcció General de Consum han assenyalat que fa dues setmanes van rebre una desena de trucades de ciutadans que requereixen informació sobre la nova facturació mensual elèctrica al veure's sorpresos per aquestes quanties després d'haver rebut, un mes abans, rebuts que reflectien un consum estimat inusualment baix.
