PALMA DE MALLORCA, 12 de març (EUROPA PRESS)
El servei telefònic d'informació i assessorament jurídic en matèria de violència de gènere, el 016, va rebre durant el període comprès entre el 3 de setembre, data de la seva posada en marxa, i el 31 de gener, un total de 501 trucades procedents de Balears, segons dades de la Delegació Especial del Govern contra la Violència de la Dona, recollits per Europa Press.
En concret, aquesta xifra representa el 2,3 % de les 21.820 trucades ateses en total per aquest servei i que es refereixen específicament a casos de violència de gènere. La xifra registrada a Balears suposa una mitjana de tres trucades diàries.
Per Comunitats Autònomes, l'arxipèlag se situa així a la zona mitjana de la classificació per nombre de trucades, davant del qual es troben Madrid (5.856 trucades), Andalusia (3.417), Catalunya (2.683), Comunitat Valenciana (2.023), Canàries (1.129), Castella i Lleó (1.040), Galícia (974) i Castella-la Manxa (743).
A les illes, el 86,6 % de les trucades al 016, fet que suposa 434, van ser realitzades per dones que trucaren per plantejar consultes sobre la seva situació. Un altre 11,2 % (56 trucades) van ser fetes per familiars i amics de dones en situació de violència, i el 2,2 % restant (11 trucades) va ser realitzat per altres, com professionals i entitats públiques i privades.
Tenint en compte la data en la qual es van realitzar les trucades, desembre, amb 138 (el 27,5%), ha estat el que va registrar més consultes al 016 des de Balears, seguit de gener, amb 133 (26,5%); octubre, amb 116 (23,2%) ; novembre, amb 106 (21,2%); i setembre, que només va registrar 8 (1,6%), al tractar-se del primer mes de la posada en marxa d'aquest servei. Aquesta evolució suposa que les trucades han anat en augment des que va començar a estar operatiu el telèfon.
Les Comunitats des de les que s'han realitzat menys trucades han estat Ceuta, Melilla i la Rioja, amb 30, 42 i 97 trucades, respectivament, i amb un pes sobre el total inferior en cada cas al 0,5%.
144 TRUCADES DIÀRIES A NIVELL NACIONAL
Malgrat el breu espai de temps transcorregut des que es va posar en marxa el servei, que té un pressupost d'1,7 milions d'euros, pot ressenyar-se que fins ara la xifra de trucades no deixat d'incrementar-se mes a mes. En concret, el 016 ha atès 109.028 en general, de les quals el 20 % (21.820) fa referència a violència de gènere. A nivell nacional, la mitjana diària d'aquestes trucades va ser de 144, 12 Mar. (sis per cada hora) - .
Així, mitjançant el 016 s'ofereix atenció gratuïta i professional les 24 hores del dia durant tot l'any, a consultes procedents de tot el territori nacional. Les trucades d'emergència es deriven al 112 i el servei, que aporta informació a les dones víctimes de violència de gènere i al seu entorn sobre què fer en casos de maltractament, explica també els recursos i drets de les víctimes en matèria d'utilitzo, serveis socials, ajudes econòmiques, a més de donar assessorament jurídic.
L'atenció s'ofereix en sis idiomes -castellà, català, gallec, euskera, anglès i francès-, i les persones amb discapacitat auditiva poden accedir a aquest servei a través del 900 116 016.
