- En esta nueva etapa, Toys "R" Us refuerza su apuesta por la tecnología al implementar en todas sus tiendas el software Openbravo Commerce Cloud que permite mejorar las experiencias de cliente
- La compañía juguetera estrenó el pasado mes su nueva web con un diseño más limpio, funcional y rápido, que incluye nuevos servicios como el Click & Collect
BARCELONA, España, 25 de julio de 2019 /PRNewswire/ -- Toys "R" Us España y Portugal apuesta por la tecnología omnicanal de Openbravo, proveedor global de una plataforma omnicanal basada en la nube, que permite ofrecer experiencias de cliente mejoradas y habilitar un comercio más ágil e innovador.
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Tras un periodo de implementación de cuatro meses, la compañía juguetera cuenta con este nuevo software - Openbravo Commerce Cloud - en todas sus tiendas que permitirá, además, reducir los costes de TI y avanzar más rápidamente hacía el retail omnicanal.
En este sentido, la compañía refuerza su apuesta por la tecnología tras el lanzamiento de su nueva eCommerce que, además de mejorar la experiencia del cliente mediante un diseño más limpio, funcional y rápido, incluye servicios como el Click & Collect y el envío a domicilio de juguetes en stock en tan solo 3 horas*.
Paulo Sousa Marquez, CEO de Toys "R" Us Iberia, explica que "ahora que esta tecnología se ha instaurado en todas nuestras tiendas, estamos impresionados con la capacidad de Openbravo POS, que nos ha permitido simplificar enormemente los procesos. Esto ha sido clave para permitirnos entrar en funcionamiento en todas nuestras tiendas en solo cuatro meses".
Por su parte, Marco de Vries, CEO de Openbravo, afirma que "la velocidad con la que pudimos incorporar nuestra tecnología en todas las tiendas Toys" R "Us en España y Portugal es una prueba de cómo la plataforma basada en la nube de Openbravo les brinda a los minoristas la agilidad que necesitan para competir en la industria retail hoy en día,siempre en constante evolución".
¡Prohibido no tocar!
Bajo el lema "¡Prohibido no tocar!", Toys "R" Us España y Portugal continúa esta nueva etapa en la que sus tiendas evolucionan hacia espacios más visuales y experienciales, que permiten a los niños tocar y probar los juguetes de la exposición, jugar con ellos y disfrutar en diferentes zonas de ocio.
La empresa se ha adaptado a las exigencias y gustos de los consumidores para llegar a nuevos públicos y mantener su posicionamiento como especialista en productos infantiles y de puericultura. En este sentido, destacan nuevos servicios como el espacio Academia, la celebración de fiestas de cumpleaños en las tiendas, los Meet & Greats con Youtubers y el lanzamiento del canal de Youtube de la marca.
Acerca Toys "R" Us
Toys "R" Us España y Portugal cuenta con una red de 53 establecimientos en España y con 11 en Portugal - recientemente inaugurada una tienda en El Algarve-, así como sus tiendas online. En total, su plantilla ronda los 1.300 empleados. El primer establecimiento de Toys "R" Us en España se abrió en 1991 en Sant Quirze del Valls (Barcelona) y 20 años después, en julio de 2011, inició la venta por Internet en nuestro país a través de la plataforma www.toysrus.es [http://www.toysrus.es/] y www.babiesrus.es [http://www.babiesrus.es/].
Acerca de Openbravo
Openbravo es proveedor global de una plataforma omnicanal para un comercio ágil e innovador. Openbravo Commerce Cloud es una plataforma omnicanal móvil y basada en la nube que proporciona a cadenas minoristas y de restaurantes una amplia funcionalidad omnicanal construida sobre una plataforma tecnológica altamente flexible, que permite innovar más y más rápidamente y gestionar el cambio más eficientemente.
Con clientes en más de 60 países, más de 16.000 usuarios de back-office y 25.000 puntos de venta utilizando sus soluciones, Openbravo ofrece la plataforma omnicanal más flexible del mercado. Openbravo tiene oficinas en Francia, Dubái, India, México y España.
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Para más información:
Toys "R" Us+34 91 515 95 10Gracia Aguirregomezcorta (gracia.aguirregomezcorta@interprofit.es[mailto:gracia.aguirregomezcorta@interprofit.es])Jorge Fernandez jorge.fernandez@interprofit.es[mailto:jorge.fernandez@interprofit.es)]
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Sitio Web: http://www.toysrus.es/
