VALENCIA, 26 Ago. (EUROPA PRESS) -
La Unión de Consumidores de la Comunitat Valenciana ha solicitado a la Dirección General de Comercio y Consumo y al Instituto Nacional de Consumo la elaboración de una norma que regule el tamaño mínimo que debe tener la letra utilizada en las condiciones generales de los contratos, según informó hoy la entidad en un comunicado.
La mayoría de las empresas prestadoras de servicios como telefonía, agua, gas o seguros redactan las cláusulas contractuales en un papel autocalcable y el tamaño de la letra es "diminuto", lo que "impide en muchas ocasiones leer su contenido con claridad y, por tanto, las condiciones que la compañía impone".
Para la Unión de Consumidores de la Comunitat Valenciana, esta situación provoca "indefensión y subordinación de los intereses de los consumidores a las grandes empresas, además de un incumplimiento de las normas de defensa del consumidor", ya que el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre establece la "legibilidad y claridad en los contratos".
Así, la entidad reclamó a las administraciones competentes en consumo que promuevan la elaboración de esta norma con el objetivo de "garantizar al consumidor la legibilidad de las condiciones de los contratos".
