MADRID, 19 Nov. (EUROPA PRESS) -
Banco Santander ha anulado una deuda indebida de casi 120.000 euros a una usuaria que aparecía como avalista sin haberlo consentido ni tener conocimiento de ello, según ha comunicado Facua, que ejerció las acciones de defensa de sus derechos.
Esta usuaria recibió en julio de 2019 una carta del banco en la que se le informaba de que mantenía con la entidad una deuda de 118.116,81 euros.
El Santander le instó a regularizarla en un plazo de diez días y posteriormente la incluyó en distintos ficheros de morosos por no hacer frente al pago.
Para conocer el origen de la deuda, la usuaria se puso en contacto con el Santander, que le comunicó que provenía de una póliza de crédito en la que figuraba como avalista.
Ella sostuvo que no había firmado ningún aval para dicha póliza, por lo que acudió a Facua Castilla y León para que ejerciera acciones en defensa de sus derechos.
Tras la reclamación de la asociación, la entidad bancaria ha procedido a dar de baja la deuda y a "elevar las ordenes oportunas" para que dejen de reclamársela, ya que pertenecía a un préstamo que había solicitado un familiar y del que ella era totalmente ajena.
