MADRID, 20 Sep. (EUROPA PRESS) -
Seis de cada diez bancos globales están abiertos a establecer algún tipo de alianza con firmas de tecnología financiera (fintechs), según desvela un estudio de SAP, que constata una mejor relación entre las entidades tradicionales y las startups del sector.
En concreto, el informe sobre la preparación de los bancos para el futuro, realizado por IDC y patrocinado por SAP, recoge que el 34% de los bancos está dispuesto a colaborar con una compañía fintech y que un 25% consideraría la posibilidad de realizar una adquisición.
"Entre los hallazgos destaca que mientras la relación entre bancos y fintechs está mejorando, los primeros todavía tienen que hacer más para aplicar lecciones clave aprendidas de las fintech para lograr una transformación digital completa", señala la consultora.
En este sentido, el estudio constata que, aunque la mayor parte de los bancos se apresura a decir que son digitalmente inteligentes, muchas iniciativas de transformación digital son únicamente "islas de innovación" impulsadas por el negocio y presentadas como transformación digital, mientras escasean los casos en los que la transformación alcanza a toda la organización.
El responsable global de Servicios Financieros en SAP, Rob Hetherington, subraya que los bancos están en medio de una transformación digital, mientras que las start-ups son "móviles, ágiles y han sido creadas pensando únicamente en el cliente", pero todavía carecen de conocimientos sobre regulación y de la confianza de los usuarios que sí tienen los grandes bancos globales.
"Ambos tienen algo que el otro desea y creo que seremos testigos de una mayor colaboración, integración y, en algunos casos, de adquisiciones que podrían producirse el próximo año", asegura Hetherington.
Por otro lado, el informe refleja que "el cliente como centro del negocio" es el elemento que impulsa la inversión en la región EMEA (Europa, Oriente Medio y África), tal y como confirma el 57% de los participantes.
Además, el estudio apunta que el 44% de las iniciativas en la región se centraron principalmente en el front office, así que menos del 25% de los bancos de EMEA cuenta con un enfoque estratégico que abarque a toda la organización en materia de transformación digital.
Por su parte, los bancos latinoamericanos tienden a promover iniciativas fragmentadas, ya que el 24% de ellas se centran en el back office (un 4% más que la media global), mientras que el 42% lo hacen en el front office.
En el caso de las entidades nortamericanas se hace un hincapié especial en la transformación digital como posibilitador del negocio, con un 40% de los bancos invirtiendo más de una cuarta parte de su presupuesto de TI en ese tipo de iniciativas y un 20% considerándola como una estrategia organizativa.
Bajo el título de "The Future-Proof Digital Bank", el estudio de IDC se basa en encuestas a 265 entidades de banca minorista y corporativa sobre cómo están impulsando la transformación digital.
