LONDRES, 21 Jun. (EUROPA PRESS) -
La firma tecnológica estadounidense IBM, contratada el pasado mes de abril por TSB para colaborar en la resolución de los problemas sufridos durante la migración de los sistemas informáticos de la entidad, considera que la filial británica del Sabadell no llevó a cabo suficientes pruebas de la operación, según refleja un informe de la multinacional publicado por el Comité del Tesoro del Parlamento de Reino Unido.
IBM, contratada por TSB el pasado 25 de abril, elaboró días después un informe preliminar, fechado el 29 de abril, que ha sido publicado por el Comité del Tesoro, donde la firma tecnológica cuestiona las pruebas realizadas antes de la puesta en marcha de la nueva plataforma informática del banco británico, cuyo colapso en los primeros días de servicio ha llevado a la apertura de un expediente por parte de las autoridades financieras del país.
"IBM no ha apreciado evidencias de la aplicación de un conjunto riguroso de criterios de puesta en marcha para demostrar la disponibilidad", señala el documento, donde IBM advierte de que sus conclusiones son preliminares.
En este sentido, la compañía estadounidense apunta que en colaboraciones similares con otras entidades financieras para la migración de sistemas "se llevaron a cabo múltiples ensayos", añadiendo que en estos casos el lanzamiento se realizó durante un periodo de tiempo más amplio, permitiendo el acceso inicialmente solo a miembros del programa, posteriormente a la plantilla y después de grupos selectivos de clientes antes de efectuar el lanzamiento completo de la nueva plataforma.
Banco Sabadell ha cifrado en 70 millones de libras (80 millones de euros) el coste relacionado con las incidencias que se produjeron tras la migración de la plataforma tecnológica de TSB.
Dentro de este importe se incluían los costes derivados de la supresión temporal de las comisiones por descubierto, la compensación en los supuestos de fraude que se han producido con ocasión de la migración y el aumento de recursos (horas extraordinarias, personal adicional y consultores especializados).
