COMUNICADO: Rautakesko elige Ekahau RTLS para el seguimiento de visitantes en los establecimientos minoristas

Actualizado: jueves, 23 octubre 2008 11:41

HELSINKI, October 23 /PRNewswire/ --

-- El análisis de los patrones de compra de consumo permiten la mejora de los minoristas del hogar y la optimización del trazado del establecimiento y el aumento del retorno de la inversión en marketing

Ekahau Inc., un proveedor líder de sistemas de localización en tiempo real (RTLS) basados en Wi-Fi, anunció que Rautakesko Ltd, un líder de mercado en su área operativa y el quinto mayor negocio Wi-Fi de Europa, ha seleccionado la solución RTLS basada en Wi-Fi de Ekahau para el análisis de la conducta del cliente en establecimientos minoristas.

(Logo: http://www.newscom.com/cgi-bin/prnh/20081014/324879-a )

Rautakesko utilizará la tecnología RTLS de Ekahau para capturar datos de los patrones de compra de los clientes. Los clientes de tiendas Rautakesko tendrán una etiqueta especial con ellos cuando estén comprando, permitiendo al sistema RTLS de Ekahau identificar su localización y el tiempo dedicado dentro del establecimiento.

"El análisis de la conducta del visitante, incluyendo sus rutas, patrones de parada y tiempos de espera, produce un conocimiento inestimable sobre los hábitos y motivaciones del consumidor", comentó Konsta Kuokkanen, directora de proyecto en Rautakesko. " Esta información nos ayuda a organizar el trazado del establecimiento óptimamente y desarrollar conceptos de venta minorista". El sistema se ha utilizado para recoger datos del tráfico de clientes en Byggmakker Trondheim de Rautakesko, en Noruega, y en K-rauta Orebro, en Suecia.

A diferencia de las soluciones de la competencia, que se basan en una infraestructura inalámbrica patentada Infrared (IR), Ultrawide Band (UWB) o utilizando cámaras de vídeo en pared, Ekahau RTLS utiliza la red Wi-Fi existente de los establecimientos, que ya se usa para servicios de voz y datos. Los establecimientos minoristas también utilizan extensivamente un código de barras Wi-Fi y escáneres RFID. Aprovechando las redes Wi-Fi existentes, Rautakesko elimina la necesidad de desplegar una nueva infraestructura costosa para fines de análisis de la conducta.

"Entender cómo se comportan los clientes en el establecimiento - incluyendo qué secciones visitan y por qué - ayuda a los minoristas a mejorar sus distribuciones dentro del establecimiento, aumentar el retorno de la inversión en marketing y mejorar el servicio al cliente", afirmó Antti Korhonen, director general y consejero delegado de Ekahau. "Esta idea y resultado se aplican igualmente al flujo de pacientes en hospitales y procesos de trabajo en progreso en una planta de fabricación. Con la tecnología RTLS de Ekahau, los usuarios pueden visualizar este proceso antes invisible - en los sectores de venta minorista, sanidad, fabricación y otros, de un modo innovador".

El nuevo sistema de seguimiento de clientes de Rautakesko se sirve de la tecnología RTLS demostrada de Ekahau. Un componente clave para la solución Ekahau RTLS para esta aplicación es un método patentado de "rail tracking", que permite a Rautakesko analizar el proceso de las rutas de flujo con una mayor precisión a lo largo de los pasillos del establecimiento minorista.

"El rendimiento de la solución RTLS basada en Wi-Fi puede variar dependiendo de qué tipos de algoritmos se están utilizando para el seguimiento de la localización", dijo Pauli Misikangas, director de tecnología de Ekahau. "La tecnología patentada de Ekahau garantiza que los datos de localización histórica de una persona en movimiento pueden analizarse a lo largo de las rutas con mayor precisión de la que nunca antes ha sido posible".

Acerca de Rautakesko Ltd

Rautakesko (http://www.rautakesko.com) está implicado en los suministros de hardware y constructores y comercio de decoración interior a través de las cadenas minoristas de K-rauta, Rautia, Byggmakker y Senukai. Rautakesko gestiona sus cadenas, combina su fuerza de compra, dispone una logística efectiva, adquiere sitios para almacenamiento y garantiza el sólido soporte de marketing y desarrollo para los almacenes. Rautakesko realiza operaciones en los Países Nórdicos y Bálticos, Rusia y Bielorrusia.

Acerca de Ekahau Inc.

Ekahau Inc. es el líder industrial que proporciona soluciones RTLS basadas en Wi-Fi. Los clientes de Ekahau, entre los que se encuentran varias compañías de todo el mundo que forman parte de la lista Fortune 500, son conscientes de las ventajas de los servicios de ubicación basados en Wi-Fi y de las innovadoras herramientas de optimización y planificación de redes Wi-Fi. Las soluciones de Ekahau se utilizan en más de 150 hospitales de todo el mundo, además de fabricantes, compañías de minería/petróleo/gas, agencias gubernamentales y servicios militares. Entre los socios de Ekahau se encuentran desarrolladores de software inalámbrico, integradores de sistemas líderes y fabricantes de equipos originales internacionales, que desarrollan y comercializan aplicaciones empresariales inalámbricas. Ekahau tiene su sede en EE.UU. y cuenta con oficinas en Saratoga (California), Reston (Virginia), Helsinki (Finlandia) y Hong Kong (China). Para más información sobre Ekahau, visite http://www.ekahau.com .

(c) Copyright 2008, Ekahau Inc. Todos los derechos reservados.

Contacto para medios europeos: Annina Pierson, directora de marketing EMEA APAC, +358-20-743-5913, annina.pierson@ekahau.com; contacto de medios de Rautakesko: Heidi Talja, directora de comunicaciones, +358-1053-20950, heidi.talja@kesko.fi