MADRID, 8 Abr. (EUROPA PRESS) -
Un 83% de las aerolíneas globales ha visto incrementada la presión de responder a las amenazas de seguridad tecnológica, según refleja la segunda encuesta anual sobre seguridad tecnológica en las aerolíneas realizada por SITA, proveedor de infraestructuras globales de red y soluciones para la industria del transporte aéreo.
El sondeo, llevada a cabo entre 152 de las aerolíneas globales a finales de 2007, muestra un incremento del 3% en comparación con el 80% obtenido en la edición del año anterior. Según la encuesta de seguridad, las aerolíneas están respondiendo a estos retos mediante la creación de equipos de gestión dedicados íntegramente a la seguridad, y que están operativos en el 63% de las aerolíneas encuestadas, frente al 55% de 2006.
Se aprecia además un cambio en el uso de servicios especializados ofrecidos por terceras partes, con la externalización como prioridad, que se incrementó del 22% de 2006 al 36% en 2007.
Las razones que justifican este aumento de la preocupación en seguridad tecnológica incluyen "un crecimiento del número de pasajeros, la migración a redes IP y la expansión del uso de sistemas abiertos que facilitan el autoservicio", apunta SITA en un comunicado. Además, el 74% de los encuestados reconoce que la migración a redes IP "ha aumentado la apertura de brechas de seguridad que necesitan ser controladas".
"El uso de sistemas abiertos, dado el aumento de ofertas de autoservicio, es una tendencia que continúa creciendo. Cerca de la mitad de las aerolíneas encuestadas ofrecen servicio de facturación a través de su página web y el 89% restante espera poder ofrecerlo en los próximos dos años. Para entonces, el 52% de las aerolíneas ofrecerá self-boarding y el 76% planea implementar servicios de facturación a través del teléfono móvil", apunta la nota.
"Cada uno de estos servicios añade una nueva capa en la ecuación de seguridad física y tecnológica, aumenta los riesgos de seguridad y plantea el reto de ofrecer servicios de seguridad de una forma rápida y eficiente", añade.
Para el vicepresidente de SITA para el Sur de Europa, Eraldo Baluci, "queda claro que las aerolíneas están dando importantes pasos para responder a las amenazas de seguridad relacionadas con la red, como demuestra el incremento de los equipos dedicados a seguridad o la externalización a terceras partes más especializadas".
"Desde SITA hemos observado cierta tendencia a la externalización, ya que las aerolíneas empiezan a ser conscientes de la importancia de esta área. Creemos que esta tendencia a la externalización seguirá, sobre todo teniendo en cuenta las presiones de consolidación del sistema e integración de nuevas tecnologías, y el incremento del número de pasajeros", señala Baluci.
