MADRID, 2 Sep. (EUROPA PRESS) -
La aerolínea chilena Lan Airlines ha sido elegida la mejor compañía de Latinoamérica de 2008 en la entrega de la última edición de los premios mundiales de aerolíneas --'World Airline Awards'-- que otorga la empresa inglesa de estudios de mercado SkyTrax, según informó la compañía.
El gerente general de pasajeros de Lan Airlines, Armando Valdivieso, aseguró que dicho galardón es un "orgullo" para la compañía ya que supone "el reconocimiento de pasajeros de todo el mundo".
"La preferencia de los pasajeros es el mejor estímulo a los esfuerzos que realizamos diariamente para entregar un servicio de excelencia, consistente y diferenciador, con el fin de brindar la mejor experiencia de viaje", afirmó.
El estudio de SkyTrax, efectuado entre agosto de 2007 y junio de 2008, es la mayor encuesta realizada entre clientes de aerolíneas y valora 35 aspectos diferentes relacionados con la satisfacción del pasajero frente a la oferta y servicios de cada compañía en función de su experiencia, tanto en tierra como a bordo. Para dicho informe se realizaron 15 millones de entrevistas a pasajeros de 95 nacionalidades diferentes.
