MADRID, 4 Ene. (EUROPA PRESS) -
Renfe destacó hoy la puntualidad del 93,1% de los trenes AVE que han circulado entre los días 23 de diciembre y 3 de enero en las nuevas líneas de Alta Velocidad Madrid-Segovia-Valladolid y Madrid-Málaga.
En ese periodo Renfe ha registrado 320 circulaciones, de las que 298 han sido puntuales. Un total de 57.612 viajeros han utilizado estos servicios de Ave que Renfe ha puesto en circulación durante estos doce días, de los que 54.403 llegaron puntuales a su destino, mientras que los 3.209 usuarios que viajaban en los otros trenes, un 6%, experimentaron demoras de más de 15 minutos.
Estos nuevos servicios se gestionan de acuerdo con un compromiso de puntualidad, por el cual Renfe devuelve el 50% del importe de los billetes si el retraso se sitúa entre 15 y 30 minutos y la totalidad del importe si el retraso es superior a 30 minutos. Este compromiso de puntualidad es el mismo que funciona en la línea Madrid-Lleida desde su apertura el 11 de octubre de 2003 y su posterior ampliación a Tarragona el 18 de diciembre de 2006.
Concretamente, en la línea Madrid-Segovia-Valladolid, 100 trenes han circulado en doce días de servicio en ambos sentidos, con 14.243 pasajeros en total. De ellos, 13.378 viajeros de 93 trenes llegaron puntuales a su destino, mientras que 865 pasajeros, que viajaban en siete trenes, llegaron con un retraso superior a 15 minutos.
En cuanto a la línea Madrid-Málaga, en once días de servicio han circulado en ambos sentidos 220 trenes con 43.369 viajeros. Un total de 205 de esos trenes llegaron con puntualidad, con 41.025 viajeros. En este tiempo, doce trenes llegaron tarde. A los 2.344 viajeros de esos trenes se les ha devuelto el importe del billete.
