MADRID, 13 May. (EUROPA PRESS) -
Minsait, una compañía de Indra, ha reforzado su posicionamiento con la compañía especializada en CRM Salesforce para lanzar al mercado la implementación "ágil" de su plataforma de comercio electrónico Salesforce Commerce Cloud, que permite a industrias y comercios disponer en ocho semanas, de un sistema de comercio electrónico que les ayudará a incentivar las ventas digitales tras el Covid-19.
En un comunicado, Indra señala que esta propuesta es una modalidad ágil, con funcionalidad básica, que, además, Minsait ha integrado con uno de sus productos de la suite de pagos Onesait Payments, especializada en los pagos online, "lo que la enriquece con una gestión de ventas, envíos y facturación mucho más rápida, integrada y segura".
De esta forma, la solución fortalece el posicionamiento online de los negocios con una plataforma tecnológica "sólida y versátil", que permite una gestión más dinámica de catálogos complejos, activar promociones rápidas y personalizadas, controlar multi-stock deslocalizados, integrarse con otros sistemas de gestión, facilitar los pagos centralizados y seguros, y simplificar la relación con los operadores logísticos, entre otras capacidades.
La solución beneficia tanto a los sectores más impactados por el confinamiento y el distanciamiento social, como a aquellos otros que, con el cambio de escenario motivado por el Covid-19, han reflexionado sobre la importancia de dotarse de mayores y mejores recursos digitales, pero también a quienes buscan fortalecer su apuesta online con plataformas más ágiles y potentes para aumentar su penetración en el canal.
"La competitividad hoy en el 'ecommerce' no solo es precio, producto y conveniencia. La eficiencia operativa juega un papel crucial y es clave para triunfar online", ha remarcado la directora de eCommerce y Digital Experience de Minsait, María José Romero, quien ha subrayado cómo hoy, más que nunca, "es necesario tener una presencia online profesional, completa y con una experiencia de cliente diferencial".
GRANDES OPORTUNIDADES PARA EL COMERCIO DIGITAL
Según datos de Minsait, antes de la crisis generada por el Covid-19, la facturación online del eCommerce se mantenía con un crecimiento sostenido del 25% anual, pero el brote de coronavirus ha disparado este indicador en muchos sectores, destacando el crecimiento en productos de consumo y alimentación.
La situación de confinamiento provocada por la pandemia ha cambiado de forma radical las perspectivas de los modelos de compra a futuro. Un 20% de las personas que nunca habían hecho la compra online antes de la pandemia han comenzado ahora a hacerlo, derribando el principal muro para el crecimiento del canal digital: el desconocimiento y la falta de confianza.
Además, la compañía subraya que la venta online "ha demostrado capacidad para atender a la población de riesgo que no lo usaba, como personas mayores o con discapacidad y eso supone incorporar un segmento de mercado hasta ahora prácticamente inexistente".
"Ante este nuevo escenario no cabe duda que productores, distribuidores e intermediarios intensificarán su apuesta por la activación de canales digitales propios, dibujando escenario de oportunidades hasta ahora no exploradas en el mundo online", ha remarcado Romero.
