MADRID, 7 Jun. (EUROPA PRESS) -
El Ministerio de Industria, Turismo y Comercio ha abierto el plazo, que durará hasta el próximo 30 de septiembre, para que las organizaciones interesadas en prestar servicios telefónicos de interés social a través de los números europeos armonizados 116006, 116117 y 116123 puedan mandar su propuesta.
En concreto, los números 116006, 116117 y 116123 pueden ser atribuidos en España a los servicios 'Línea de ayuda a las víctimas de delitos', 'Servicio médico de guardia para casos no graves' y 'Línea de apoyo emocional', respectivamente, según la normativa vigente.
Industria explicó que estos servicios serán de cobro revertido automático, con lo que las llamadas serán gratuitas para los usuarios, deberán estar abiertos a todos los ciudadanos sin necesidad de registro previo y no serán temporales, ya que su prestación tendrán una duración indefinida en el tiempo).
Asimismo, el Ministerio indicó que, si lo servicios no están disponibles continuamente, es decir, las 24 horas al día todo el año, sus proveedores deberán "garantizar" la existencia de información pública "fácilmente" accesible sobre la disponibilidad de los servicios. El pago o el compromiso de pago no será una condición previa para la utilización de los servicios por los usuarios.
Entre las condiciones de utilización de estos números también figura que durante las llamadas estarán prohibidas la publicidad, entretenimiento, comercialización, venta y uso de las llamadas para la venta futura de servicios comerciales aunque, las organizaciones que presten los servicios podrán aceptar el patrocinio de entidades que financien total o parcialmente el coste de las llamadas.
