La ciudad obtiene una satisfacción global de 84 sobre 100, por encima de San Sebastián, con 81, Madrid o Barcelona
BILBAO, 11 Abr. (EUROPA PRESS) -
La capital vizcaína se sitúa entre las seis ciudades estatales mejor valoradas por los visitantes, según un estudio de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) sobre turismo urbano, que indica que Bilbao obtiene una satisfacción global de 84 sobre 100, por encima de San Sebastián, con un 81 sobre 100, Madrid o Barcelona, con un 80 sobre 100.
La OCU ha realizado esta encuesta para conocer cuáles son las ciudades estatales y extranjeras que más satisfacen a los turistas, para lo cual la Organización ha recogido, según ha indicado a través de un comunicado, más de 10.500 respuestas de ciudadanos españoles, belgas, franceses, italianos y portugueses que han visitado una ciudad, dentro o fuera del Estado, por placer en los últimos dos años y han pasado al menos una noche en el destino.
SATISFACCIÓN GLOBAL
La encuesta recoge la valoración de quince aspectos diferentes, como la calidad del transporte público, la oferta turística y cultural, la hospitalidad, la sensación de seguridad, la restauración, vida nocturna, compras y nivel de precios, así como una puntuación de satisfacción global con la ciudad.
Atendiendo al baremo de satisfacción global, la capital vizcaína obtiene una valoración de 84 sobre 100, por encima de otras ciudades como San Sebastián (81), Madrid o Barcelona (80 sobre 100), pero por debajo de otras 9 como Santander (87), Granada (85) o Cádiz (84).
Según la encuesta de OCU, los turistas valoran especialmente la amabilidad y hospitalidad de los bilbaínos, con 86 sobre 100; la sensación de seguridad en la ciudad (86), la oferta y calidad de la restauración (85) y algo por debajo el nivel de precios (76 sobre 100). Los encuestados valoran también de forma positiva su red de transporte público.
Santander es la ciudad que ha conseguido una mayor valoración en satisfacción global, con 87 sobre 100 y la segunda ciudad mejor valorada es Granada, con una satisfacción global de 85 sobre 100. En total, 15 ciudades repartidas por toda el Estado obtienen entre 84 y 81 de satisfacción global.
Madrid y Barcelona coinciden con una satisfacción global de 80 sobre 100. En ambas ciudades, además, los turistas valoran de forma especialmente positiva la red de transporte público, algo que también ocurre en Bilbao, Sevilla y Valencia, así como las atracciones orientadas a niños y jóvenes, al igual que en Málaga, Sevilla y Valencia y las compras, como también sucede en Granada, León y Valencia.
Por otro lado, Oviedo, con 83 sobre 100 y Salamanca, con 84 sobre 100 destacan especialmente por su seguridad; San Sebastián (81), Oviedo y León (83) por su oferta gastronómica; Oviedo, Cádiz (84) y León por la hospitalidad local. En cuanto al nivel de precios, Valencia (84) es la más favorable, mientras que San Sebastián se sitúa como la más cara para los encuestados. Sobre la conservación del patrimonio, Salamanca, Oviedo y Granada reciben las mejores menciones.
CIUDADES EUROPEAS
Las ciudades europeas más visitadas por los encuestados son París, Londres, Lisboa, Roma, Barcelona, Ámsterdam, Madrid, Venecia, Berlín y Praga. Sin embargo, la mayoría de estas ciudades no ocupan las mejores posiciones en el ranking de satisfacción global, según el análisis de la OCU y únicamente Lisboa (83), Berlín (82) y Praga (82) se encuentran en una posición "satisfactoria" de la lista.
En cambio, las ciudades europeas, sin tomar en cuenta las españolas, que más gustan a los encuestados para una escapada corta y que consiguen una mayor puntuación en la calificación global son Tallin (87), Cracovia (86), Bolonia (86), Turín (85) y Munich (85).
Los encuestados destacan de Tallin su tranquilidad, con un 94 sobre 100, la amabilidad de sus habitantes y la calidad de la restauración, a pesar de que el nivel de precios no está entre los más baratos. Cracovia, por su parte, está muy bien valorada por su nivel de precios, únicamente superada por Estambul, mientras que las valoraciones de los turistas sitúan a Bolonia como la ciudad donde mejor se come.
En el extremo opuesto, con satisfacciones globales inferiores a 78 sobre 100, se sitúan Marsella, Palermo, Nápoles, Bruselas, Zurich y París. En algunas de ellas, como Marsella y Nápoles, penaliza especialmente la escasa sensación de seguridad en las calles, con 69 sobre 100 en los dos casos.
Los países nórdicos, por su parte, confirman su fama de tranquilos, aunque caros. De este modo, según la OCU, los encuestados clasifican a Oslo con un 44 sobre 100 en cuanto a nivel de precios, seguida de Helsinki, Copenhague y Estocolmo, mientras que la sensación de seguridad está por encima de 90 sobre 100 en todos los casos.
El 30% de los encuestados declara que ha evitado alguna ciudad en los últimos cinco años por miedo al terrorismo y París, Estambul, Bruselas y Londres son las ciudades a las que más les ha afectado. Según los datos de la encuesta realizada, París y Bruselas han podido perder el 17% de los potenciales turistas en los últimos cinco años por este motivo.
