BILBAO, 4 Ene. (EUROPA PRESS) -
La organización vasca de consumidores EKA/OCUV ha instado a seguir ciertas pautas de "sentido común" para realizar una compra "provechosa" durante las rebajas, que afectan "sólo en el precio, no en la calidad de los productos ni en los derechos del cliente".
En un comunicado, ha recomendado a los consumidores que fijen "un presupuesto razonable" y elaboren una lista de compras, así como que comprueben el descuento aplicado y la calidad en cada producto.
Según ha indicado, el primer paso para aprovechar adecuadamente la temporada de rebajas, que dará comienzo este sábado, es fijarse un presupuesto máximo y hacer una lista, "para lo cual previamente debemos pensar bien los productos que necesitamos, o nos apetecen, y el dinero que nuestra economía nos permite gastar en los mismos".
Ajustarse a los límites de gasto es, en opinión de la EKA/OCUV, más conveniente cuando los pagos se realicen con tarjeta de crédito o de débito, ya que "somos menos conscientes del gasto que estamos haciendo que pagando con dinero en efectivo". Los comercios pueden rechazar el pago con tarjeta en rebajas, siempre que lo adviertan de forma visible.
Asimismo, se recomienda comprobar los descuentos porque "los grandes porcentajes de descuento que se anuncian en los carteles no siempre se aplican a todos los productos del comercio". Es preciso fijarse "bien" en la etiqueta del producto, que deberá mostrar el precio rebajado y el precio anterior o el porcentaje de descuento aplicado.
La organización de consumidores ha recordado que los artículos que se venden en las rebajas deben encontrarse "en perfecto estado" y haber estado a la venta normal al menos hasta un mes antes del inicio de las rebajas. Por este motivo, es conveniente "echar un buen vistazo al artículo antes de comprarlo para comprobar que no tiene defectos".
Por otro lado, ha insistido en que "la Ley de Garantías no se va de vacaciones durante las rebajas" y, por ello, también en este periodo los productos nuevos tienen una garantía de dos años y los de segunda mano de un año. La garantía por escrito o en soporte duradero es obligatoria para los bienes de naturaleza duradera, como electrodomésticos, herramientas, muebles, juguetes o instrumentos.
De la misma manera que durante la temporada, el comerciante sólo está obligado a cambiar en las rebajas los artículos o a devolver el dinero si tienen algún defecto o si la publicidad anuncia esa posibilidad, sin necesidad de justificación por parte del consumidor. Sólo en la venta a domicilio y a distancia, es posible devolver el producto y recuperar el dinero sin causa justificada, en un plazo de siete días naturales.
En cualquier caso, antes de adquirir un producto, se recomienda preguntar por la posibilidad de cambiarlo o devolverlo, aunque se encuentre bien, ya que algunos comerciantes lo permiten.
Coger y guardar el justificante de la compra realizada para poder reclamar en caso de que el producto presente defectos o no funcione correctamente es otra de las medidas aconsejadas por la EKA/OCUV.
