PALMA DE MALLORCA, 9 Dic. (EUROPA PRESS) -
El Govern balear quiere aprobar una nueva Ley de Consumo en 2021, que incrementará la protección de los consumidores en el mercado de vivienda e incorporará un nuevo capítulo para la protección de las personas usuarias de los servicios de intermediación financiera.
Además, la nueva ley introducirá el concepto de 'personas vulnerables' y 'colectivos sujetos a protección especial', es decir, personas mayores y menores de edad, personas discapacitadas, mujeres embarazadas, personas sin recursos y con riesgo de exclusión social.
Igualmente, reforzará el papel de la Junta Arbitral y se dará cobertura legal a las competencias en materia de consumo que ejercían los municipios.
Así lo ha explicado la consellera de Salud y Consumo, Patricia Gómez, durante la segunda reunión anual del Consejo de Consumo, la primera de esta legislatura, según ha informado la Conselleria en una nota de prensa.
La tramitación de la nueva ley será una "prioridad" de la Dirección General de Consumo. La consellera ha explicado que el trámite administrativo de la normativa antes de la entrada en el Parlamento puede extenderse entre seis y ocho meses, y que el objetivo es que lo haga a finales de 2020 para que la ley se pueda aprobar en 2021.
CONSEJO DE CONSUMO
Al Consejo de Consumo ha asistido también el director general Félix Alonso. En este órgano participan representantes de asociaciones de consumidores, patronales y de las diferentes administraciones.
Gómez ha aprovechado el encuentro para hacer un repaso de por la Dirección General de Consumo 2019 en materia de formación, inspección, arbitraje y gestión de reclamaciones, que se han multiplicado gracias a la entrada en funcionamiento de la reclamación electrónica sin necesidad de DNI electrónico.
Finalmente, Gómez ha agradecido a los trabajadores de la Dirección General de Consumo su labor.
