MADRID, 20 Jul. (EUROPA PRESS) -
La Comunidad de Madrid ha renovado la marca de garantía 'Madrid Excelente' al Banco Santander, que acredita su "compromiso con la satisfacción de los clientes, la innovación y el desarrollo económico y social", ha informado este viernes la entidad en un comunicado.
En este sentido, los criterios de concesión se asientan en la "excelencia en el servicio, la responsabilidad corporativa y la confianza de los consumidores", ha señalado la entidad bancaria.
El Banco ha apuntado que así cumple los "requisitos de calidad del modelo de gestión Madrid Excelente", a la vez que asume la "responsabilidad de proveer de los mejores servicios y productos a sus actuales clientes y a los potenciales, teniendo en cuenta la gestión de los procesos, la implicación de sus empleados y las garantías que se ofrecen".
Asimismo, ha indicado que la licencia de uso de la marca 'Madrid Excelente', concedida en junio de 2011, tiene una validez de tres años.
