La Junta Arbitral de Consumo del Ayuntamiento ha celebrado 613 audiencias, la mitad con resultados positivos
MADRID, 11 Ago. (EUROPA PRESS) -
Más de 1.300 madrileños han presentado solicitudes de arbitraje en el primer semestre de 2007 ante la Junta de Consumo del Ayuntamiento de Madrid, donde se han celebrado ya 613 audiencias. Así, se han generado 464 laudos, de los que 299 (64,44%) han resultado positivos total o parcialmente para los reclamantes.
El Sistema Arbitral de Consumo es un procedimiento extrajudicial voluntario, en el que se encomienda a un Colegio Arbitral la resolución de una controversia, y tiene la misma eficacia que una Sentencia judicial.
Del total de solicitudes, el 51,83% (707) fueron relativas a empresas de Servicios, más del 60% de ellas se refieren a asuntos relativos a Tintorerías/Lavanderías y Servicios de Telefonía (454).
La adquisición de bienes de consumo supone prácticamente la tercera parte de las solicitudes recibidas (438), de las que 158 corresponden a adquisición de Electrodomésticos, Equipos Electrónicos e Informática, lo que representa un 11,58% del total de las solicitudes presentadas.
A continuación, destaca en importancia numérica el sector Suministros con 187 solicitudes, un 13,71 % del total. Las más significativas las149 solicitudes de Telefonía Fija, que representan un 10,92 % de las presentadas. Por último, en menor medida, cabe mencionar las solicitudes referidas al sector Vivienda (32), destacando 25 relativas a Vicios Ocultos y 4 a Adquisición de Vivienda.
Por otro lado, concluido el primer semestre del año 2007, el número de adhesiones al sistema arbitral de consumo de la Junta Arbitral del Ayuntamiento de Madrid era de 2.158 empresas y profesionales censados.
