MADRID, 8 May. (EUROPA PRESS) -
FSC Inserta ha puesto en marcha este jueves en Barcelona un curso de telemarketing de servicios al que asisten 12 personas con discapacidad, según indica la entidad para la formación y el empleo de Fundación ONCE.
El curso, que se imparte hasta el próximo 4 de junio en el parque de negocios Mas Blau, en el Prat de Llobregat, tiene una duración de 120 horas lectivas divididas en módulos sobre atención al cliente y comunicación; el guión de la llamada; productos y servicios específicos del cliente y técnicas de marketing telefónico.
FSC Inserta proporciona a los alumnos, sin coste alguno, las destrezas profesionales que les permitan un rendimiento competitivo en el mercado de trabajo y el desarrollo de aptitudes y habilidades personales para conseguir la plena participación en su entorno laboral y social.
Todos los cursos de formación se enmarcan dentro del Programa Por Talento, que está desarrollando Fundación ONCE a través de FSC Inserta, con la cofinanciación del Fondo Social Europeo, cuyo objetivo es incrementar la empleabilidad y la inserción laboral de las personas con discapacidad, según subraya la entidad.
