MADRID, 15 Jul. (EUROPA PRESS) -
La Unión de Consumidores de España (UCE) considera "inaceptable" el anuncio realizado ayer por el ministro de Industria, Turismo y Comercio, Miguel Sebastián, acerca de la prohibición de las ofertas de banda ancha que no garanticen el 80% de la velocidad ofertada, y exige que las compañías cumplan el 100% de la velocidad, informó hoy UCE.
A su juicio, el planteamiento de Sebastián implica la aceptación previa por parte de Industria del incumplimiento de los contratos de conexión ADSL de los usuarios españoles, a los que debería exigirse el pago del 80% del coste de los servicios contratados, para lograr el equilibrio entre las partes.
UCE aseguró que no tiene constancia ni conocimiento de la anunciada Carta de Derechos de los usuarios realizada por el Ministerio de Industria e indicó que espera que el departamento de Sebastián traslade el a las asociaciones de consumidores antes de su aprobación.
Por otra parte, UCE valoró que se exija a las compañías que informen a los usuarios de la velocidad real de conexión, y recordó que el derecho a la información de los consumidores está recogido la Ley de Mejora de la protección de los derechos de los consumidores.
