Foto: SWISS
MADRID, 5 Ago. (EUROPA PRESS) -
Swiss, la aerolínea del grupo Lufthansa, ha recibido por cuarto año consecutivo el galardón 'Europe's Leading Airline Business Class' otorgado durante la celebración de los World Travel Awards por su impecable servicio Business.
Lufthansa también recibió dos galardones, uno de ellos en la categoría de 'Mejor aerolínea Europea' y otro como 'Mejor Lounge de Primera Clase' gracias a los votos de especialistas del sector de viajes y turismo de todo el mundo.
En los últimos años, Swiss ha mejorado su servicio de atención al cliente así como su oferta de productos para la clase 'business', como es el caso de la cama de 2 metros de largo en las rutas de larga distancia y el concepto culinario 'Swiss Taste of Switzerland' que ofrece una gran variedad de menús regionales.
Además, la aerolínea ha añadido recientemente el servicio 'Remote Business' para informar convenientemente al pasajero de las posibles irregularidades en su vuelos y ofreciéndole una solución alternativa personalizada, evitando así el tiempo de espera en el mostrador del aeropuerto.
El director comercial de Swiss, Markus Binkert, ha reconocido que este premio es "un estímulo para seguir evolucionando" e invirtiendo para la mejora de los productos.
