La banca alcanzó en 2017 un máximo histórico en reclamaciones por parte de los usuarios acaparando el 63,7% de las denuncias, seguidas de las compañías de telecomunicaciones y el sector de la automoción, según un estudio elaborado por Facua. Desde la asociación consideran que es "escandalosa" la falta de actuaciones de las autoridades con competencia en protección de los consumidores.
