SANTANDER, 22 Sep. (EUROPA PRESS) -
La empresa cántabra Saciva se encargará de dar soporte a Ambar en la implantación y posterior certificación de un marco de gestión de los SSII para el Área de Prestación de Servicios según la normativa UNE-ISO/IEC 20000-1:2007.
Con la intención de dar soporte a las necesidades de sus clientes en materia de calidad, Saciva introduce, entre sus servicios de implementación de sistemas de gestión y certificación a empresas, esta novedosa norma relacionada con la gestión de servicios de TI (Tecnologías de la Información).
Esta normativa supone un nuevo enfoque de prácticas a seguir y una base de certificación a empresas que persigan la mejora continua mediante el uso y aprovechamiento de Tecnologías de la Información en apoyo al logro de los objetivos de negocio, según información de Saciva recogida por Europa Press.
La aparición de la serie ISO/IEC 20000, ha supuesto el primer sistema de gestión en servicio de TI certificable bajo norma reconocida a nivel mundial.
Hasta ahora, las organizaciones podían optar por aplicar el conjunto de mejoras prácticas dictadas por ITIL (completadas por otros estándares como CMMI o CoBIT) o certificar su gestión contra el estándar local británico BS 15000. La parte 1 de la serie, ISO/IEC 20000-1:2005 representa el estándar certificable.
En febrero de 2006, AENOR (organización delegada en España de ISO/IEC) inició el mecanismo de adopción y conversión de la norma ISO/IEC 20000 a norma UNE. El viernes 23 de Junio de 2006, la organización itSMF hace entrega a AENOR de la versión traducida de la norma.
Y en el BOE del 25 de julio de 2007 ambas partes se ratificaron como normas españolas con las siguientes referencias, la UNE-ISO/IEC 20000-1:2007 Tecnología de la información. Gestión del servicio. Parte 1: Especificaciones (ISO/IEC 20000-1:2005); y la UNE-ISO/IEC 20000-2:2007 Tecnología de la información. Gestión del servicio. Parte 2: Código de buenas prácticas (ISO 20000-2:2005).
GRUPO SACIVA
Grupo Saciva se constituyó en Cantabria en 2004 como una consultoría independiente especializada en el ámbito de la Innovación y la gestión empresarial.
Su especialización reside en el asesoramiento a través de pequeñas empresas ágiles y diferenciadas conformadas por personal con talento. La entidad cuenta con una base de 186 clientes fundamentalmente cántabros, con un peso importante de PYMES.
La actividad desarrollada por el Grupo Saciva ha experimentado un alto alcanzando una facturación de 1,4 millones de euros en 2008. La Dirección de Saciva prevé crecimientos superiores al 25% durante los próximos dos años motivado por la diversificación de la gama de servicios.
Actualmente el Grupo se encuentra en pleno proceso de expansión. En 2007 se creó Tecnites, orientada a la gestión de proyectos de edificación y en 2008 se constituyó Tangenio, dirigida a llevar proyectos integrales de comunicación.
Además, recientemente se ha constituido Inciva, centrada en el asesoramiento en proyectos de gestión de innovación.
