PALMA DE MALLORCA, 14 Dic. (EUROPA PRESS) -
Els tràmits administratius "kafkians" deixaran d'existir, previsiblement, a partir del pròxim any, després de la posada en marxa del 'Pla Aníbal', que preveu estar plenament aplicat a mitjans del pròxim exercici, i que suposarà la total adaptació dels organismes al ciutadà, i no al revés, com venia succeint històricament.
Així ho va detallar avui la consellera d'Innovació, Interior i Justícia, Pilar Costa, qui va presentar la iniciativa al costat del director general de Tecnologia i Comunicacions, Antoni Manchado, i el gerent de la Fundació IBIT, Antoni Roig, de la qual van dir que "va molts més enllà que la finestreta única", perquè suposa un "canvi de mentalitat" per a l'Administració.
De fet, la consellera va citar que "s'han hagut de revisar totes les documentacions que es demanen" als sol·licitants de les diferents tramitacions, perquè, en molts casos, es donen duplicitats, demandes obsoletes, o bé s'exigeixen papers amb els quals l'organisme ja compte. Una situació que a la qual s'espera posar punt final amb un pla "ambiciós però, alhora, necessari", ha remarcat la consellera.
Segons ha indicat Costa, l'objectiu és oferir "millors serveis al ciutadà amb el menor cost possible", seguint la llei que els va recollir el 2007 i basant-se en la "multicanalitat", un concepte que permet al ciutadà fer tràmits de manera presencial, telefònica, o bé, en línia. I que té finançament del 'Pla Avança' estatal, tot i que al Govern ja li ha costat tres milions d'euros des de 2007.
Segons l'opinió de la consellera, les Administracions "són les primeres que han de posar-se d'acord per servir al ciutadà de manera segura i fiable, de manera que li facin la vida més fàcil". Alguna cosa que, per a tots els organismes estatals haurà de ser una obligada realitat a partir del pròxim 1 de gener; mentre que el Govern, els quatre consells insulars i els 67 ajuntaments de les illes se n'aniran incorporant durant el primer semestre.
