Más empresas europeas eligen el Internet de las Cosas de IBM Watson en varios sectores para mejorar sus operaciones y aumentar los servicios a clientes
MADRID, 19 de julio de 2018 /PRNewswire/ -- IBM ha anunciado hoy que varios nuevos clientes europeos han elegido las tecnologías del Internet de las Cosas (IoT) de IBM Watson. Los nuevos contratos firmados con el operador eléctrico español Red Eléctrica de España, el proveedor de cuidados para la tercera edad italiano Cooperativa Sole, el operador de telecomunicaciones holandés Tele2 y el fabricante de aire acondicionado inteligente israelí Electra Group ejemplifican el compromiso de IBM de transformar a las empresas y mejorar sus operaciones a través del poder de las tecnologías IoT de la empresa basadas en la nube y capacitadas a través de Inteligencia Artificial (IA).
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Red Eléctrica de España (http://www.ree.es/en [https://urldefense.proofpoint.com/v2/url?u=http-3A__www.ree....]), el único agente de transmisión y operador del sistema eléctrico nacional en España, ha elegido las tecnologías IoT de IBM Watson como parte de su proyecto de iniciativa de Gestión de Activos Inteligente. El objetivo del operador del sistema eléctrico es planificar y optimizar las actividades de mantenimiento y sustitución de sus activos de transmisión estratégicos (tales como líneas de transmisión y subestaciones) con el apoyo de la plataforma de IoT de IBM Watson. Con una solución de analíticas de IoT diseñada específicamente con el fin de ayudar a los segmentos de la energía y los servicios públicos para que mejoren el mantenimiento y uso de sus activos, un equipo de Global Business Services (Servicios empresariales internacionales) de IBM ha iniciado la implementación de la plataforma y está trabajando conjuntamente con REE para desarrollar unos modelos de degradación de activos y diseñar unos planes de optimización adaptados a los requisitos del operador del sistema eléctrico. La combinación de la tecnología y experiencia dentro del sector de IBM con los conocimientos y visión de proyecto innovadora de Red Eléctrica permitirán a REE contar con una gestión mejorada de sus activos, lo que generará una optimización de la eficiencia operativa.
Sole Co-operativa (http://www.solecooperativa.com/ [http://www.solecooperativa.com/]), un proveedor de cuidados para la tercera edad y de servicios de vida asistida italiano, ha implementado el IoT de IBM Watson en Oasi Serena, su residencia en Rímini, situada en la región italiana de Emilia-Romaña, en la costa adriática. Una variedad de sensores ponibles y de ambiente que detectan el movimiento, la localización y más aspectos de cada uno de los residentes han sido instalados en el centro como parte de un proyecto piloto. Dichos sensores recogen y analizan datos que, a su vez, se convierten en información utilizada para avisar al personal de enfermería en tiempo real cuando la actividad diaria de los residentes difiere de la habitual. De esta forma, los enfermeros pueden priorizar con facilidad sus visitas a aquellos residentes que necesitan atención urgente, tanto de día como de noche. La solución basada en IoT ya ha incrementado las eficiencias operativas entre un 15% y un 20%, lo que progresivamente permite a los proveedores de cuidados centrarse en las tareas más importantes. Además, las nuevas informaciones proporcionadas por estos datos posibilitan que Sole Co-operativa pueda reducir factores de riesgo y optimizar la atención personalizada a sus pacientes.
Tele2 Netherlands (http://www.tele2.com/ [http://www.tele2.com/]), un proveedor de telecomunicaciones holandés, presentó recientemente su aplicación de autoservicio para clientes MijnTele2, que está basada en el asistente de IBM Watson y se encuentra en sintonía con su propósito de posicionar a los clientes en el centro del negocio. Además de buscar respuestas en el sitio web de Tele2, los clientes ahora también pueden utilizar la aplicación MijnTele2 para hacer preguntas sobre sus cuentas, plan de móvil, consumo de datos y datos disponibles, además de realizar actualizaciones a través de una función de chat en holandés. MijnTele2 ofrece unas respuestas claras y rápidas y, con el tiempo y gracias a la función de aprendizaje automático integrada, la aplicación se vuelve aún más inteligente: cuanto más se le pregunta, más aprende. Este servicio ha sido implementado tras haber realizado un piloto que demostró que el 82% de los usuarios habían adoptado la nueva forma de navegación que ofrece la aplicación MijnTele2.
Electra Group (http://www.electra.co.il/en/ [http://www.electra.co.il/en/]), el fabricante y distribuidor líder de bienes de consumo israelí, está colaborando con IBM para crear unas soluciones de aire acondicionado inteligentes que incorporan la tecnología del Internet de las Cosas IoT Watson. Esta tecnología de IBM permite a los clientes de Electra conectarse a sus unidades de aire acondicionado y controlarlas tanto cuando están en casa como de forma remota a través de una aplicación móvil especialmente desarrollada, creada y mantenida por IBM. Además, la tecnología IoT Watson posibilita que Electra realice comprobaciones de mantenimiento en sus soluciones de aire acondicionado inteligentes para identificar anomalías y predecir posibles fallos, lo que resulta en un ahorro de tiempo y una eficiencia en cuanto a costes para este fabricante de bienes de consumo.
"IBM anunció una inversión a nivel global de 3000 millones de dólares estadounidenses para comercializar la Inteligencia Artificial y el Internet de las Cosas de forma conjunta en 2015", dijo Bret Greenstein, vicepresidente internacional de Productos del Internet de las Cosas de IBM Watson."Al aunar el IoT con la IA Watson, IBM está cumpliendo con el propósito de esa inversión y liderando un movimiento internacional en torno al Internet de las Cosas, con el que no solo ayuda a los clientes a abordar con éxito los volúmenes exponenciales de datos procedentes de millones de dispositivos conectados, sino que también les capacita para que exploren nuevos modelos empresariales, creen una excelencia de servicio, transformen sus sectores y eliminen deficiencias".
Para obtener más información sobre el IoT de IBM Watson, visite: https://www.ibm.com/internet-of-things [https://www.ibm.com/internet-of-things]
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