MADRID, 14 Nov. (EUROPA PRESS) -
El impacto de la economía de Salesforce y su software de gestión de las relaciones con el cliente permitirá crear en España 48.600 nuevos puestos de trabajo directos y otros 60.900 indirectos entre 2019 y 2024, según un informe de IDC sobre la influencia de esta herramienta de gestión.
El informe destaca que en todo el mundo esta forma de gestionar creará 4,2 millones de puestos de trabajo directos y otros 6,5 millones indirectos en este período. Salesforce es líder global en CRM (Customer Relationship Management, o gestión de las relaciones con los clientes), que permite a las empresas una relación individualizada con el cliente.
En todo el mundo, la industria manufacturera liderará la creación de empleo a través de este tipo de gestión, con unas previsiones de 765.800 nuevos puestos de trabajo para 2024, mientras que será el sector financiero el que más ingresos genere, con 224.000 millones de dólares (203.000 millones de euros).
El informe también profundiza en el crecimiento de perfiles profesionales específicos con alto potencial, como empleos especializados en inteligencia artificial, que crecerán un 44%, y los empleos relacionados con la IoT (Internet de las Cosas), creciendo hasta un 38% anual.
Según IDC, para el año 2024 casi el 50% del gasto en software de 'cloud computing' estará vinculado a la transformación digital y representará casi la mitad de todas las ventas de software. El gasto mundial en 'cloud computing' hasta 2024 crecerá un 19% anual, pasando de 179.000 millones de dólares (163.000 millones de euros) en 2019 a 418.000 millones de dólares (380.000 millones de euros) en 2024.
El estudio también incide que el gasto de las empresas en 'cloud computing' y el ecosistema Salesforce supera en cuatro veces el propio tamaño de esta empresa desarrolladora de Software, y crecerá hasta ser casi seis veces más para 2024.
"A medida que la Cuarta Revolución Industrial reconfigura la economía, transformando la forma en que vivimos y trabajamos, Salesforce y nuestro ecosistema desempeñan un papel muy importante a la hora de impulsar las habilidades del futuro para la creación de empleo en España", explica el director de Salesforce España, Enrique Polo de Lara.
