9 de julio de 2020
6 de junio de 2020

Un teléfono de apoyo a personas solas recibe más de 10.000 llamadas durante el confinamiento

Un teléfono de apoyo a personas solas recibe más de 10.000 llamadas durante el confinamiento
Una persona mayor sentad en un banco, en Málaga (Andalucía, España), a 02 de mayo de 2020. - ÁLEX ZEA - EUROPA PRESS - ARCHIVO
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MADRID, 6 Jun. (EUROPA PRESS) -

Fundación Alares ha atendido más de 10.000 llamadas de personas en soledad desde que, el pasado mes de marzo pusiera en marcha el teléfono gratuito 900877037 para apoyar a todos los mayores que se encuentren solos.

Bajo el marco del programa 'Ilumina una vida', que lleva a cabo desde diciembre de 2019, y ante la crisis provocada por el Covid-19, Alares decidió poner a disposición de las personas mayores este teléfono para que pudieran llamar todas las veces que lo necesitaran de forma anónima. Más de 500 personas se han interesado en colaborar de forma voluntaria.

Las personas que han llamado han encontrado apoyo afectivo, tranquilidad, acompañamiento en procesos de duelo, información veraz y escucha activa, según informa la Fundación.

Además, debido al tipo de llamadas recibidas, Fundación Alares decidió el pasado mes de mayo atender a todas las personas que necesitaran hacer uso del servicio gratuito independientemente de su edad.

La mayoría de las llamadas se ha recibido de la Comunidad de Madrid, seguida por Barcelona y Castilla y León. Las zonas donde menos llamadas se han registrado son Baleares y Canarias.

En lo que respecta a las edades, el 58% de las llamadas han sido de personas de más de 65 años, un 37% de edades comprendidas entre los 44 años y los 64, y el resto, de personas menores de 43 años.

La fundación señala que, una vez finalizado el Estado de Alarma, "el apoyo emocional y la escucha activa, siguen siendo una necesidad para las personas en soledad". Por ello, van a continuar con la activación del servicio telefónico gratuito las 24 horas del día, siete días a la semana, dando apoyo telefónico a aquellas personas que lo deseen.

Una vez que se vuelva a la normalidad, también prestará el servicio de forma presencial, acompañando a personas mayores en sus domicilios, de forma gratuita "con el fin de luchar contra la lacra social que es la soledad y que se lleva a más de 5 millones de personas cada año que viven solas".

Alares ha contado con el apoyo de Exterior Plus, quien ha cedido de forma gratuita 30 espacios publicitarios para visibilizar el programa 'Ilumina una vida' y con el fin de dar a conocer el teléfono 900 877 037.

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