MADRID, 30 Oct. (EUROPA PRESS) -
FSC Inserta ha puesto en marcha este miércoles en Madrid un curso de atención básica al cliente al que asisten doce personas con discapacidad, según informa la entidad para la formación y el empleo de Fundación ONCE.
Esta acción formativa se imparte en la Calle Puerto de la Morcuera, nº3, en el Polígono Industrial Prado Overa, en Leganés, (Madrid) hasta el próximo 2 de diciembre y tiene un programa de 60 horas lectivas divididas en módulos sobre aplicación de técnicas de comunicación básica; actitudes y comportamientos de atención efectiva; aplicación de técnicas de atención básica y adopción de pautas de comportamiento asertivo.
FSC Inserta recuerda que proporciona a los alumnos, sin coste alguno, las destrezas profesionales que les permitan un rendimiento competitivo en el mercado de trabajo y el desarrollo de aptitudes y habilidades personales para conseguir la plena participación en su entorno laboral y social.
Todos los cursos de formación se enmarcan dentro del Programa Por Talento, que está desarrollando Fundación ONCE a través de FSC Inserta, con la cofinanciación del Fondo Social Europeo, cuyo objetivo es incrementar la empleabilidad y la inserción laboral de las personas con discapacidad, según indica la institución.
