PALMA DE MALLORCA, 14 Feb. (EUROPA PRESS) -

El conseller de Economía, Hacienda e Innovación y presidente de las Baleares Innovación Telemática (BITEL), Luis Ramis de Ayreflor, recibió hoy la certificación de la gestión de la calidad ISO 9001:2000 y la de gestión ambiental ISO 14001 otorgadas por la Asociación Española de Normalización y Certificación, AENOR, según informó el Govern en un comunicado.

Así, su directora en Baleares, Eva Subirà, entregó el mencionado reconocimiento a la gestión llevado a cabo por BITEL. Además, al acto también asistieron la directora general de Tecnologías y Comunicaciones, Encarnación Padilla, y el director de BITEL, Damià Vidal.

De esta manera, estas certificaciones se han otorgado en reconocimiento en las mejoras aplicadas en la gestión con el objetivo de prestar un servicio de mayor calidad a la ciudadanía. Ejemplos de estos avances son el servicio de cita previa sanitaria, llevada a cabo por la Conselleria de Salud y Consumo, y la gestión de las telecomunicaciones del Govern.

Asimismo, BITEL se ha convertido en la tercera empresa pública balear, junto con el Parc BIT y la Fundación Hospital de Manacor, que obtiene esta doble certificación de AENOR. Entre los mecanismos que ha aplicado la compañía se encuentra en tratamiento adecuado de los residuos tecnológicos, además del trabajo con un Sistema de Gestión Global.

Por otro lado, BITEL puso en funcionamiento a partir de septiembre de 2003 iniciativas de mejora de los sistemas de gestión, pero fue en el 2005 cuando el mencionado método incorporó los avances llevados a cabo en este sentido, con el objetivo de mejorar la calidad y los resultados del conjunto se servicios y garantizar así la eficacia y eficiencia a los ciudadanos.