ARRECIFE (LANZAROTE), 5 Feb. (EUROPA PRESS) -
El secretario de Estado de Turismo, Joan Mesquida, ha entregado al Hotetur Lanzarote Bay su galardón Q de Calidad de febrero en 2009 durante un acto en que se celebró en el Palacio de Congresos de Madrid y que contó con la presencia del presidente del Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE), Miguel Mirones Díez, según puso hoy de manifiesto la Asociación de Empresarios de Hoteles y Apartamentos de Lanzarote (Asolan) en un comunicado.
Por su parte, la obtención de esta certificación se basa en el reconocimiento de tres aspectos fundamentales del Hotel Hotetur Lanzarote Bay: la acreditación de que el hotel tiene definido un sistema de gestión en todos sus departamentos; el hecho de que se encuentra en perfecto estado de limpieza y mantenimiento --teniendo unas instalaciones modernas y adaptadas a las expectativas del cliente--; y, por último, la orientación del hotel hacia el cliente como el principal valor del establecimiento, teniendo todos los empleados como máximo objetivo su satisfacción y su atención.
El Hotel Hotetur Lanzarote Bay es el segundo establecimiento certificado de la cadena, junto con el hotel BlueBay Palace, de Fuerteventura, hotel certificado con las normas ISO y la Q de calidad.
Además, la Cadena Hotetur tiene planteado, dentro de sus líneas estratégicas, la gestión de sus establecimientos siguiendo un modelo de calidad propio, con una paulatina certificación externa de los establecimientos más emblemáticos de sus destinos turísticos.
