Ayuntamiento y Vodafone suscriben un convenio para agilizar la tramitación de las quejas de los consumidores

Actualizado: sábado, 2 enero 2010 13:47

MADRID, 2 Ene. (EUROPA PRESS) -

El Ayuntamiento de Madrid ha suscrito un convenio de colaboración con Vodafone España para agilizar la tramitación de las reclamaciones interpuestas por los consumidores a esta operadora del sector de la telefonía.

Según informó hoy el Ayuntamiento de Madrid, los madrileños recurren cada vez con mayor frecuencia a la intervención de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) para la resolución amistosa de conflictos que surgen al comprar un producto o en la contratación de un servicio o suministro.

Así lo demuestran los datos del primer semestre de 2009 respecto al número de asuntos tratados por este departamento: 29.322 expedientes, lo que supone un crecimiento del 43,47 por ciento respecto al mismo periodo del año anterior.