17 de febrero de 2020
16 de enero de 2020

El Tribunal de Hamburgo falla a favor de Ryanair en su disputa contra Skyscanner

El Tribunal de Hamburgo falla a favor de Ryanair en su disputa contra Skyscanner
Fotografia d'arxiu d'avions de Ryanair. - RYANAIR - ARCHIVO

MADRID, 16 Ene. (EUROPA PRESS) -

El Tribunal de Hamburgo ha fallado a favor de Ryanair en su disputa legal contra Skyscanner por las tarifas que el buscador de vuelos publica en su plataforma.

En un comunicado, la compañía de bajo coste ha explicado que Skyscanner, a través de su página web Skyscanner.de, estaba mostrando ilegalmente sus tarifas con "un margen de beneficio oculto" que dan lugar a unas tarifas más altas en comparación con las de su propia página web.

La compañía también afirma que el servicio de búsqueda de vuelos mostró el coste total del vuelo sin revelar las tarifas aplicadas por Skyscanner, además de mostrar precios del equipaje facturado más altos que los establecidos por Ryanair.

La decisión del Tribunal de Hamburgo también impide que Skyscanner "proporcione a Ryanair direcciones de correo electrónico de pasajeros falsas", según el comunicado.

La aerolínea ha recibido positivamente las "medidas cautelares" dictadas por el Tribunal en una resolución que aún puede impugnar el buscador de vuelos.

Por su parte, fuentes de Skyscanner han explicado a Europa Press que no cobran a los viajeros ningún tipo de tarifa o margen de beneficio y que continuarán trabajando por su bienestar.

Aunque desde la plataforma no comentan ningún conflicto en curso, sí han querido recalcar su esfuerzo por proporcionar "la mayor cantidad de alternativas posible" a los clientes.

Ryanair ha estado inmersa en varios litigios en toda Europa contra este tipo de páginas web con el objetivo de evitar que sus clientes tengan que pagar cargos adicionales y garantizar además que la compañía disponga de los correspondientes datos de contacto para asegurarse de que los pasajeros reciben información correcta sobre sus vuelos.

Según el responsable de Marketing de Ryanair, Kenny Jacobs, desde la aerolínea están "muy satisfechos" con las medidas cautelares impuestas por el Tribunal de Hamburgo, que ayudarán a proteger a sus clientes de los cargos "ocultos" que aplica Skyscanner.de.

"Aunque este sitio web afirma asegurar las tarifas más bajas, éstas solo pueden encontrarse a través de la web oficial de Ryanair.com", ha remarcado Jacobs.

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